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Héberger un site Web
Foire aux questions

Hébergement de sites Web

Tout ce que vous devez savoir sur nos services d'hébergement de sites Web.

Votre site Web doit être hébergé, c’est-à-dire, que tous les fichiers informatiques qui le définissent doivent être présents dans un serveur ayant une connexion à l’Internet.

Bien entendu, plusieurs entreprises et particuliers fournissent ce service. Cette page devrait répondre aux questions que vous vous posez.

Quel est le coût de ce service ?
Les coûts varient à partir de quelques dollars à plusieurs centaines de dollars par mois. Un prix qui se situe entre 6 et 10 $ par mois est justifié dans la plupart des cas.
Pourquoi une telle différence de coûts ?

Certains hébergeurs à bas prix ont plusieurs stratagèmes pour profiter de l’achalandage des sites qu’ils hébergent et rentabiliser leur investissement, par exemple, afficher des publicités sur tous les sites qu’ils hébergent.

Quelques rares hébergeurs offrent un service clé-en-main. Ce genre de service justifie évidemment un coût d’abonnement plus élevé.

D’autres automatisent la plupart des tâches reliées à l’hébergement de sites Web ce qui a tendance à ramerer les coûts d’abonnement sous la barre des 10 $/mois :

  • Le support après vente est limité au minimum, même lorsqu’on annonce un service de support 24 h.
  • La configuration des services est laissée aux administrateurs des sites qu’ils hébergent :
    • Ces tâches administratives, par exemple, créer un compte de courriel ou consulter les statistiques d’achalandage se font à l’aide d’un module administratif comme le cPanel. Une bonne idée, du point de vue de l’hébergeur mais qui requiert une certaine familiarisation de la part de l’usager.
    • La bande passante allouée de même que l’espace disque peuvent être réduits.
Qu’est-ce qui justifie des coûts plus chers que 10 $ par mois ?

À peu près rien, sauf dans le cas des hébergeurs qui offrent un service clé-en-main. Le seul facteur qui reste encore un problème pour les hébergeurs est la bande passante.

Certains sites ont des besoins importants à ce niveau; dans ces cas, une solution alternative devrait être envisagée, par exemple un VPS (Virtual Private Server), une solution plus adaptée aux sites d’une certaine envergure ou ayant des besoins spéciaux.

Que doit-on rechercher chez un hébergeur ? Quels sont les services auxquels on doit s’attendre ?

Un hébergeur doit être en mesure d’offrir une gamme de services de base gratuitement en plus d’héberger un site Web. La plupart de ceux-ci donnent maintenant accès à une application Web – le cPanel permettant de configurer et d’utiliser tous ces services additionnels :

  • Création et maintenance de comptes de courriel
  • Création des rapports d’achalandage
  • Tutoriels sur l’usage du cPanel
  • Création de copies de sauvegarde du site
  • Maintenance de listes d’envoi
  • Webmail
  • Etc.
Que doit-on éviter lorsqu’on choisit un hébergeur ?

Plusieurs hébergeurs utilisent encore une grille de coûts leur permettant d’ajuster les coûts à la taille (en Mo) du site et à la bande passante requise. Ils peuvent aussi imposer des limites, par exemple, sur le nombre de comptes de courriel. Ces hébergeurs n’ont pas su s’adapter aux conditions actuelles du marché et devraient être évités.

Comme les coûts des infrastructures ont considérablement diminué depuis quelques années, la taille d’un site Web n’a plus l’incidence quelle avait sur les coûts d’opération des hébergeurs. Seule la bande passante garde encore son importance aussi, quelques hébergeurs n’ont qu’un seul prix pour le service d’hébergement.

Que penser des hébergeurs qui offrent un service à 0,01 $/mois ?

2 principes bien connus s’appliquent :

  • « Si c’est trop beau pour être vrai », c’est que ça l’est ! »
  • « On n’en a jamais que pour son argent… »
Que doit-on rechercher chez un hébergeur ?
Les coûts

Les hébergeurs compétitifs offrent un seul prix d’abonnement et n’ont pas de limites sur la bande passante ni sur l’espace disque alloué.

Dans les faits, ceux-ci ajustent l’espace disque alloué au besoin et en fonction des besoins de leurs clients.

D’autre part, la limite effective sur la bande passante se situe dans les 2 à 5 Go par mois ce qui est plus que suffisant dans la plupart des cas. Il se peut cependant que votre hébergeur vous demande un supplément dans le cas où les besoins excèdent cette limite.

Infrastructure et garanties
Recherchez un hébergeur qui utilise LAMP :

La très grande majorité des hébergeurs utilisent maintenant LAMP ce qui leur permet d’offrir un service performant, sécure et à prix compétitif.

La plupart des hébergeurs garantissent une disponibilité de 99.9% ce qui vous assure du maximum de disponibilité de votre site Web.

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